講師誕生！

朝、郡山駅を出発。

仙台駅を経由してもう少し北へ。

土・日祝日を除く平日において、同地区内での各社様訪問スケジュールが合えば移動時間を短縮できます。

その分、運送会社様での滞在時間をご契約内容よりも長くできます。

本日は宮城の運送会社様での管理者勉強会。

身だしなみや挨拶等の向上により、「運送会社様が売る」のではなく「お客様が買いに来る」ことが目指すゴール。

（もちろん安全が第一なのは言うまでもございません）

だからウワサになるぐらいの品質レベルを求めます。

そして、品質とは個人戦ではなく団体戦。

ドライバーの挨拶や身だしなみを向上するには管理者の率先垂範が必須であり効果的。

管理者が仕事をされている事務所に併設された会議室での勉強会。

あえて会議室のドアを開けたまま開催。

「少しでの時間でも参加してください」とのメッセージ。

「勉強会に関心を持ってください」とのアプローチ。

お仕事をしながらでも勉強会の内容が皆様のお耳にも届くよう、少々声を張り上げながらの120分。

その後は「管理者による社内講師誕生」を目指して、ドライバー研修の資料作成をお手伝い。

ありがとうございました。