もう二度と会うことが無いように
朝、甲府駅を出発。
山梨の運送会社様が開催されたドライバー研修で講師を担当しました。
会場では「飲むだけで安全になれそうなお茶」をお出し頂きました。
研修テーマのリクエストは「150分間すべて品質向上について」
・荷主様に変わって商品を届ける以上、挨拶や身だしなみにこだわろう!
・荷主様の商品を預かり輸送する以上、何事も報告する事にこだわろう!
挨拶と報告は、現代のプロドライバーに求められる(期待されている)資質。
運送屋という表現があるならば・・・。
運送屋ではなく「挨拶屋」であり「報告屋」と言っても過言ではない!
安全であるのは荷主様にとっては当たり前。
運送会社は安全だけでは飯は食えない時代。
品質とは、それほど大切なことなのです。
研修の最後に皆様へ一言。
本日は「荷主様からの苦言により研修開催に至った」と伺いました。
だから「もう二度と、このような形で私と会うことが無いように。」
ありがとうございました。