講師デビュー!
大林&渡辺コンビは広島の運送会社様へ。
午前は班長会議。
午後はドライバー研修。
高柳は岡山の運送会社様が開催された管理者研修を担当。
品質が低下すれば収受料金が低下するのは避けられない。
収受料金が低下すれば無理をするあまり安全が低下する。
お客様の目に触れる時に運送会社への評価が分かれるのならば。
運送会社が取り組むべきは“人の品”
親身になって、誰も言わないであろうことを探して指摘する120分。
持ち時間を5分もオーバーしてしまいました(反省)。
午後のグループ討議では安全・品質チームに参加させて頂きました。
そこで、安全を高める点呼で品質も高める方法を提案。
皆様には、まだまだお伝えしたい(お伝えすべき)ことがたくさんあります。
だからまた皆様とお会いできる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。