想定外の質問と予想外の回答

大林は大阪の運送会社様で添乗指導の結果報告会。

「管理者が取り決めたことをドライバーがどれぐらい取り組んでいるのか？」

それを誰よりも知っているのは、私たち添乗指導員です。

管理者が社内で決めたことをドライバーが車内で実践するために。

ルール制定（取り決め）と発信（取り組み）を提案しました。

高柳と渡辺は千葉の運送会社様へ。

管理者勉強会は高柳が担当。

最寄り駅からの道中、東関道脇の草むらでゴルフの練習をしていたおじさんを発見。

それがこの写真。

本日のテーマである「防衛運転の指導方法」で最初のスライドに即採用！

ドライバー研修は渡辺が担当。

想定外の場面でご質問を頂いたり。

質問をすれば予想外のご回答を頂いたり。

大いに盛り上がりました！

これで良いのです。

この状態が外部講師活用の醍醐味であり、ここから本当の研修が始まるのですから。

「黙っている人＝理解や納得をしている人」ではない場合もありますから。

想定外の質問や予想外の回答は大歓迎です！

終了後、都内の寄宿先へ戻る道。

裏通りに（わざと）迷い込んでみる。

真ん中に白い提灯。

両端には赤い提灯。

この光景。

私には“夜の滑走路”に見えました（笑） 

 

思わず左に急旋回！

今夜もカウンター席へ不時着成功（笑）

ありがとうございました。