事故も挨拶もしないドライバーはＯＫ？ＮＧ？

午前は東京で当社研修のデモを開催。

打合せ時には実際の研修資料を使ったプチセミナーを提供しています。

これが一番伝わりやすいプレゼンテーションの方法なのです。

対象は、日本で二番目に厳しい（と思われる）品質を求められる配送業務に従事する管理者。

これからの進捗が楽しみです！

午後は東京の運送会社様で月次の管理者勉強会。

本日のテーマは「社内ルールを作ろう！」

各社様が掲げる経営理念（ありたい姿）に沿って、社内ルール（ありたい姿になるための手段）を提案します。

昔から、運送会社は安全でなければ飯は食えません。

しかし、現代の運送会社は安全だけでは飯が食えないのも事実。

「事故はしないが挨拶もしないドライバーは、ＯＫでしょうか？ＮＧでしょうか？」

法律とは運行や作業の安全に関するものばかり。

挨拶をしないからといって、警察官や関係省庁から注意されることはありません。

すなわち、ドライバーの挨拶に代表される輸送品質は、法律では指導できません。

また「キチンとあいさつをしよう」とのあいまいな社内ルールでは、個人の常識に委ねる部分が多く、相手にとって時には非常識な行動にも映りかねません。

そこで、伝わる社内ルールの作り方を提案。

すべては「法律（安全）+常識（品質）＝社内ルール」との考え方です。

社内ルールを守らない人を注意しない管理者は、自身が社内ルールを守っていないことが多い・・・。

まずは管理者が社内ルールを自分ルールにして率先垂範！

ありがとうございました。