本屋さんでの行動と輸送品質の共通点
各地で梅雨明けですね!
そして今日は海の日です。
「私は都会の喧騒から離れて、とある南の島で波の音を肴にしながら、グラス片手に穏やかなひとときを過ごしていまーす!」
そうブログで綴れる日を夢見て・・・。
東京のホテルから一歩も出ずに(正しくは出れずに)、研修資料や提案書を作成中。
作成作業をひとやすみして、まずはコラム更新のご案内を。
今回のコラムでは本屋さんで本を買うシーンが登場します。
その際に誰もが一度は経験したであろう“ある行動”に注目してみました。
そうです。
本を買う時についついやってしまう“あの行動”です。
“その行動”は、運送会社がお客様から求められている品質レベルと似ています。
くわしくはコチラをクリックしてご一読ください。
今週は埼玉・千葉・大阪・岡山・広島・鹿児島で講師対応のご依頼を頂いています。
ドライバー研修や管理者勉強会の他に、経営者向け勉強会も。
輸送協力会社向け研修や、製造業の社員向け交通安全研修も。
そして水曜日の夜は○○園で社内レクリエーション!
今週も、楽しみがてんこ盛りの一週間になりそうです。
皆様よろしくお願いします。
ありがとうございました。