絶対にうまくいくルール
各社ドライバーの添乗指導を担当していると、車中での会話はもちろん、客先での荷扱いや態度から垣間見れることがあります。
たとえば「管理者が何を伝えているのか？」
管理者がどのように伝えて確認しているのか？
当社が全体研修も担当している場合には、この項目も手に取るようにわかります。
それは「講師は何を伝えているのか？」
研修内容はどれぐらい伝わっているのか？
走行中の停まり方や安全確認のやり方はもちろんのこと。
客先での安全活動である車輪止めなど。
このような配送先様は安全ルールが厳しく、社員様が安全な企業であることが多い。
身だしなみや挨拶など。
社内では他のドライバーと比較しても、小さな差にしか見えないかもしれません。
それが出先では他の運送会社と比較されることで大きな差となり、その違いは世間様から評価されます。
本日は大林が大阪で添乗指導を担当しました。
安全や品質に関する社内ルールを守ることはもちろん“絶対にうまくいくルール”を自ら厳しく設定して、実践しているドライバーに出会うと嬉しくなります！
