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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2008.10.09

私の職業

今日は顧問契約を頂いている倉庫会社様にて、社長様とご一緒に

各支店を安全視察。

最初に伺った支店様では、当社が作成したセンターチェック表を

利用して『安全・品質・環境・事務・営業』の項目に関する内部

監査を実施して頂いていました(感激!)。

監査結果における『C』評価を改善することはもちろんですが、

『A』評価の項目を更に伸ばして、物流サービス商品とするお手

伝いをしていきたいです。

そして少し時間が有りましたので、忙しい物流の現場でもパソコンを

利用して簡単にできる報告資料の作成方法をアドバイス。

来週の訪問時にはもう少し時間を採って頂き、出前パソコン教室を

開催しましょう。

たくさんの質問を用意して待っていて下さいね!

次に伺った支店様へは二度目の訪問ですが、前回は時間があまり

無かったので実質はじめての訪問。

そこで当社の業務を開始。まず最初に実施することは、物流の現場の

皆さんとの十分なコミュニケーションづくり。

なぜなら私自身が物流の現場に勤務していた頃、物流コンサルタント

へは下記のイメージを抱いていました。

     机上論で考えられたプログラムを強引に押し付けてくる。

     物流の現場で働いた経験が無いのに、わかったような事を言う。

     現場で動いている実務者は相手にせず、お金を払う経営者に

  ばかり媚びる。

     そして結果が出なければ、『あなたたちに実力がない!』と

   言って逃げていく。

そうです。私は、なによりも物流コンサルタントが大嫌いでした。

そして現在、私の職業は物流コンサルタントです。

今では物流の現場で働いていた頃の経験が、大変参考になっています。

ありがとうございました。