笑顔で笑顔にする納品

大林は兵庫の運送会社様へ。

ドライバー研修のテーマは「貨物の正しい積載方法」

それは貨物の適切な養生方法の研修だけでなく。

貨物を損傷なくお届けるには、運行経路の選択以上に安全運行が求められること。

貨物を気持ちよく受け取って頂くには、事務所への入室方法を含めた接客マナーが必要なこと。

「事故せず・荷崩れせず・笑顔で相手も笑顔にする納品」

それが自然にできるのがプロのドライバー。

事故をしないだけのドライバーとは主観が違いますので、行動と目標が変わります。

引き続き管理者勉強会。

二度と同じ事故を起こさないために真剣討論。

聞くだけではなく全員が話す。

誰かが話すことを全員で聞く。

建設的な討論ができるのは、皆様の安全知識や管理者としての責任感が高まっている証拠です。

高柳は新たな企画に向かって来客対応。

交通事故防止対策を提供する幅を広げるお話です。

あいにくの天候の中、わざわざご足労を賜り恐縮です。

ありがとうございました。