「挨拶で運賃が変わるのか?」って聞かれたら。
渡辺は埼玉の運送会社様でドライバー研修。
ひとりで遠い場所で仕事をする時間が長い、長距離ドライバーが対象。
安全も品質も主観を変えることを提案。
「自分主観より会社主観、それ以上にお客様主観で判断して行動しましょう」
大林は大阪の運送会社様でドライバー研修。
12月に忙しいのは当たり前。
特に配送先様での納品対応により、1月以降の荷主様への発注量が決まり、輸送量が決まります。
「挨拶で運賃が変わるのか?」と問われれば、私たちはこのように答えます。
「挨拶で仕事の量が変わります!」
仕事の量が少ないと自ら運賃を下げてしまうのは、運送業界における過去の正すべき事例です。
夜も大阪の運送会社様での事故防止会議に参加。
WEB会議対応で、新入社員ドライバーへの安全運転指導について提案。
高柳は北の偉人を訪ねる旅に。
抱いた夢を商品に変えるためのアイデアが、今でも聞こえてきそうです。
「創業当時の製造工程を変えていない」と、現在の社員様が自慢げに説明してくれたのが印象的でした。
永い間、自然の中で熟成することで色と味が出てくるとのこと。
何かを考え出す初心と、何かを作り出す熱意を学んだ本日の旅でした。
ありがとうございました。