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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2014.12.05

挨拶ができるドライバーは安全なドライバー

大林は岡山の運送会社様へ。

現場で5S活動の進捗確認。

「大きな改善」がひと段落すれば、「小さな課題」も見えてきます。

管理者勉強会。

伝えるポイントは伝えっ放しにならず、相手に合わせて確認すること。

ドライバー研修。

配達件数が増えて接車回数が多くなる繁忙期対策として、バック事故防止。

高柳は大阪の研修会場へ。

輸送協力会社の経営者向け研修を担当。

こんなことを報告しました。

研修を受けているドライバーの姿は、講師側の立ち位置からは全員を一同に確認できます。

大きな声で挨拶ができるドライバーは、指差呼称確認も大きな声と動作でできます。

相手よりも先に挨拶ができるドライバーは、道の上でも自分の運転行動を周囲に早く発信して、もらい事故を防ぐことができます。

挨拶と安全は密接な関係があるのです。

そして挨拶ができるドライバーは身だしなみも良いこと。

安全であることは当たり前として、品質にも取り組むこと。

品質に取り組めば、さらに安全になること。

社員への期待とは愛情であり、社員教育は愛情表現のひとつです。

ありがとうございました。