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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2014.12.26

会社作りは人作り

大林は大阪と京都へ年末のご挨拶に。

運送会社6社様へ訪問させて頂きました。

高柳は今年最後の出張。

未だ乗り方に慣れていない“赤い電車”で愛知の運送会社様へ。

今年最後の管理者勉強会。

3人の管理者を対象に4時間のロングバージョン。

管理者の仕事はドライバーに話し掛けて、ドライバーの話を聞くこと。

1人に1日で1分以上、11で話すこと。

会話の中で相手を名前で1回以上呼ぶこと。

話してもらうためには話しやすい環境作り。

会社を良くするためには人を良くすること。

人を良くする環境とは、その環境の中にいる人が創り出すもの。

だから会社作りは人作り。

話のネタを“設置や掲示”することで、話し掛けるきっかけになりますよ。

繁忙期が過ぎたらドライバーと「ゆっくり話そう!」

 

ありがとうございました。