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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2015.01.24

やります宣言!

渡辺は東京の運送会社様へ。

ほどなく到着。

窓からは東京を見渡す絶景。

本日はグループ会社4社様の管理者を対象とした定期勉強会です。

ドライバーの身体と免許証を守るため、無事故目標を達成するために。

車輪止めの正しい装着で安全への取り組みを世間様に魅せることで、運賃に転嫁してドライバーの生活を守るために。

皆様の思いを実現するために、私たちプロデキューブは客観的な視点を活かしつつ、誰よりも親身になってサポートします。

大林は広島の運送会社様へ。

午前は管理者勉強会を2回開催。

テーマは「管理者に期待されている役割と育成方法」

最後の「私は○○○をやります」と宣言された内容を、相互確認&切磋琢磨して頂くよう提案しました。

次回開催時までに現場を訪問して、皆様の「私は○○○をやります」をサポートします。

午後も管理者勉強会。

お客様に「ありがとう!」を言われるために!

最後の決意表明では「今まで以上にドライバーに関心を持ちコミュニケーションを図る」や「名前を付けて挨拶をする」など、強くて優しい決意をご発表頂きました。

高柳は神奈川の運送会社様で安全指導者研修。

ご自身でもトレーラーやトラックに乗務されている、班長・リーダー・作業長が対象です。

自分ができること以上に、誰かに伝えることは難しいもの。

だから自分ができる以上に、誰かに教えられる人のみをプロと称し、全員でプロを目指すために!

終了後は明日の研修地へ移動。

到着した空港では、お出迎え無料タクシーに乗車。

15分で宿泊地付近に到着。

すれ違う小学生達が、見ず知らずの私に対して「こんにちは」と笑顔で挨拶をしてくれました!

ホテルにチェックイン時、先客の「徒歩圏内に美味しいラーメン屋さんがあるらしい」との会話をキャッチ。

一仕事終えた頃、「美味しいラーメン屋さん」が無性に気になって探索に。

キョロキョロと探しながら歩いていると・・・若い女性が声を掛けてきた。

「どちらかお探しですか?」

「この辺でラーメン・・・」と言った時点で、道順をお教えくださいました。

地元の人でも迷うような場所らしく、ご丁寧に「ここまで行ったら行き過ぎですから引き返してください」との補足説明まで。

地域の温かい皆様に感謝申し上げます。

昼間、駅員さんに羽田空港への乗り継ぎを尋ねた際の、そっけない「あっちです」とは大違い。

教えてもらった通り、踏切を渡れば阿蘇方面へ進む。

暗闇の道を信じて進み無事に到着。

この辺りではラーメン屋さんのみ灯りが点いています。

逆に、その灯りも良い目印になりました。

ウワサ以上の味に、もちろん完食!

叶うのならば、明日のお昼にも再訪したいぐらいの美味しさでした。

ありがとうございました。