コミュニケーションが実践されています
先日、安全会議に参加させて頂いた運送会社の管理職の
皆様から弊社に感想文が届きました。
悩み事を打ち明けてくれたり、共感して頂いたり、早速
取組んでいると報告を頂いたり、率直なご意見をお教え
頂いたり。
とても嬉しくてひとりひとりにお礼状をお送りしたところ、
皆様からまたお返事を頂きました。
競争の激しい物流業界の第一線で奮闘されている方ばかり。
一息入れる間も無いほどご多忙な中でのご丁寧な対応に、
心より感謝申し上げます。
何より、私が会議を通じて伝えたかったのは『交通事故防止
とはドライバーさんひとりひとりとのコミュニケーションを
大切にする』こと。
相手に関心を持ち、正すべきことが有れば見逃さずに指導し、
個々に理解してもらい運転行動に表して頂くことが重要です。
『コミュニケーションとは積極的に発信して伝えること』。
文面や行動から、こちらの皆様はすでに運送会社の管理者
として相応しいコミュニケーション能力をお持ちであると
推察致します。
きっと社内のコミュニケーションもさらに良化していること
でしょう。
次回に訪問できる機会が今から楽しみでなりません。
そして私も皆様からたくさんの勇気を頂きました。
ありがとうございました。
