またまた嬉しいメールが届きました

7/4（土）に内勤者様向けマナー研修をご依頼頂いた金沢市の

運送会社様からメールが届き、ご丁寧なお礼文と併せて下記の

ご連絡を頂きました。

『本日の朝礼で以下のことを再確認しました』とのこと。

・ 社内にいる時から全てのお取引先様名を「さん付け呼称」と

する

・ 電話に出る際に10：30までは「おはようございます」

以降は「ありがとうございます」で統一する

・「意識・向上・強化・徹底・思います」などの抽象的な言葉を

使用しない（言わない・書かない）

講習会では当社からこんなことを話していました。

・ マナーを高めるには謙虚になることです。

・ 謙虚になるには自ら積極的になることです。

・ 謙虚とは相手を100％受け入れるほどの素直な姿勢です。

こちらの運送会社様は、講習会の内容を積極的に受け入れて

くれました。

とてもマナーの良い運送会社様です。

何よりも、自社が良くなることはすぐに取り入れられる資質が

素晴らしいです。

こちらの運送会社様はきっと業績もアップすることでしょう！

今後も当社によるフォロー研修の開催をご検討頂けるとのこと。

ありがとうございました。