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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2015.04.10

聞いた話を話せる話に

大林は大阪の運送会社様へ。

ドライバー研修を担当しました。

新年度の初回開催ということで、テーマは「トラックを運転する場合の心構え」

「私、○○やります!」との決意をご記入頂き、個々に宣言をして終了。

高柳と渡辺は三重の運送会社様へ。

近郊で想定されている添乗指導コースを走行しながら、確認や指導のポイントを提案。

そして管理者勉強会。

続いてドライバー研修。

テーマは「トラックの構造上の特性について」

聞いたことがある話でも、聞く時期や回数によって理解度が高まることがあります。

聞いたことがある話でも、聞くだけでなく発言することで記憶が深まることがあります。

だから研修は伝え方を変えながら何度でも。

宵積みの時間に合わせて本日は2回開催。

正しい挨拶の唱和訓練は毎回開催します。

訓練中の挨拶が個々の習慣になるまで。

全員が誰かに教えられるレベルになるまで。

先月に入社された“高卒1か月目のドライバー”も最前列で受講されていました。

良き先輩ドライバーに囲まれて、プロドライバーへの道を歩んでおられます。

その熱心な表情と、少したくましくなった後ろ姿を見て、研修後には「昼ご飯はたくさん食べていますか?」と聞くのが精一杯なほど胸いっぱい。

ありがとうございました。