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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2009.08.06

相対点呼

私は中小物流事業者様のサポーターとしてたくさんの

物流現場を見させて頂きますが、ほとんどの事業所で

お困りなのが『点呼の100%実施』です。

中小物流事業者様は大手運送事業者様よりも厳しい運行

条件を強いられていることが多く、点呼の重要性も増し

ているのですが・・・。

経済事情により夜間に点呼者を置くことができない。

車庫と事務所が離れていて、ドライバーと会わない。

地場で効率の良い仕事が無く、売上優先で長距離運行。

出先に営業所が無く、車内が生活空間(食べる・寝る)。

本日訪問した運送会社2社様でも同じようなお困り事が

有りました。

今できることは『相対点呼機会の不備を十分にフォロー

できるようなコミュニケーションの質と量』を実践する

こと。

ドライバーとの電話による短い会話の中で、いかに質の

良い安全点呼を行えるか。

ドライバーの事故防止につながる効果的なタイミングで

電話による中間点呼を行えるか。

大きな課題です。

私にとっての夏休みの宿題ができました。

ありがとうございました。