配送先様からのご指名

渡辺は奈良の運送会社様へ。

管理者勉強会。

新しいことを始める時に、その反応として必ずと言って良いほど「不満・否定・反発」が出るものです。

その反対意見を賛成意見に変えるまで、あきらめず“できるまでやらせる”ことも、管理者に期待されている役割のひとつ。

ドライバー研修。

社内や車内の美化活動が、ご自身の安全や品質に及ぼす影響について説明。

大人の挨拶訓練も。

伝える以上に伝え続けることで、伝わることがあります。

大林は大阪で添乗指導。

車輪止めの正しい装着。

信号待ち時の車間距離を長めに確保（他社ドライバーに負けないように）。

併せて、停車時はサイドブレーキの使用（二段引き含む）や、駐車時のギア入れ。

私たちは外部のインストラクターですが、配送先様からはドライバーの上司に映るのかもしれません。

「配送担当の○○さんを他のドライバーに変更しないで」と、ありがたいリクエストを頂きました。

好感度の高いドライバーは、やはり配送先様から「○○さん」とお名前で呼ばれているようです。

ありがとうございました。