社内ルールを作ろう
渡辺は福岡空港からバス移動。
紹介をお願いするのではなく、顧客が紹介をしたくなる営業スタイル。
大林は山口へ。
テーマは「運送会社の管理者に期待されている役割」で3時間講演。
その当時の失敗事例により、その当時に取り決めた社内ルール。
その事故を繰り返さないために、現在も取り組んでいるかを確認。
だから“初心と書いてカクニン”と読みます。
ドライバーによる現場での確認作業はもちろんのこと。
管理者によるドライバーへの履行状況の確認も欠かせません。
社内で実践する点呼で伝えて、車内で実践する添乗指導で確認することを提案。
こちらの荷主様に帰り荷の積み込みで、何度も入庫したことがあります。
高柳は台風接近で飛行機が欠航続きの北海道から。
何度も質問が飛び交う勉強会スタイルです。
【第1回(3時間)】
社内ルールを作ろう~伝わる社内ルールの作り方と伝え方~
【第2回(3時間)】
THE点呼~安全は点呼にはじまり点呼におわる~
本日を含めて、朝開催グループと夕方開催グループで計4回の勉強会。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。