社員のこだわり＝社外から選ばれる理由

渡辺は埼玉。

午前に訪問した運送会社様で管理者勉強会。

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新入社員ドライバーの添乗指導結果を見れば、管理者からの指導の成果が見えてきます。

どのようなドライバーに育ってほしいかを明確にすれば、その手段である“社内ルール”も明確になります。

汗を流しながら冬支度をされていました。

午後に訪問した運送会社様も管理者勉強会。

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同じくこちらでも冬支度。

駐車しているトラックの車内を撮影して、車内を社内で確認。

大林は大阪の運送会社様でドライバー研修。

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飲食店における「全員が同じ味や同じサービスを提供できる」ことと同様に、全ドライバーが同じことができるのも「品質の基本」です。

その基本になるのが「社員のこだわり＝社内ルール」

 

その基本の実践が、社外から他社よりも先に選ばれる理由です。

会社として、団体戦でもお客様から選ばれるために。

最後は挨拶の唱和訓練。

午後は福井の運送会社様へ。

ドライバー研修のテーマは「トラックの構造上の特性」

交差点事故の防止対策について。

運転室内の整理整頓で視界を確保する方法を提案。

 

管理者様勉強会のテーマは「ルールを守るドライバーを育てる（導入編）」

「いつも誰かから見られている」と思う以上に「自分の仕事を魅せる」と考えましょう。

挨拶や身だしなみの向上にも取り組み、「管理者自身が動くマニュアル」になりましょう。

 

最後に「ドライバーの時給をアップする方法」をご発表頂きました。

高柳は久しぶりに大阪の週末を。

おかげさまで10月の講師対応全73回（高柳29回：大林25回：渡辺19回）は、予定通りに完了しました。

11月もよろしくお願いします。

ありがとうございました。