小さな事に小言を発信
大林は午後に大阪の運送会社様で管理者勉強会。
今年に入り継続されている無事故記録を1日でも長く伸ばし続けるために。
私たちと一緒に“小さな事”にもこだわって「口うるさい大人」になりましょう。
相手を思い、相手の“ためになる小言”を発信し続けましょう。
夜も大阪の運送会社様で管理者勉強会。
マナーを含む品質で地域一番になるためには、事業規模は関係なく。
言い換えると、少数精鋭の事業所の方がナンバーワンになりやすい。
なぜなら「品質は団体戦」ですから。
全員が同じことを提供できることが、最初で最大の品質ですから。
高柳は福島へ。
交通事故防止については、個人指導が効果的な場合と、全体改善が効果的な場合の二通りが有ります。
もしも交通事故の原因と対策が当事者以外にも有るならば。
たとえば、教える人の教え方と、教わる人の教わる姿勢。
そこが真の原因であり、交通事故が多い会社や事業所に散見される共通の問題点です。
「それが私たちの役割」と再認識しながら東京へ向かいました。