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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2009.11.09

期待されている管理者

本日はある運送会社様でドライバーミーティング。

年末が近づくと配達先様の『早く納品してほしい』との

ニーズに応えようと焦って運転をしてしまい、結果的に

交通事故が増えているとのことでした。

そこで私からドライバーさんへのお願い・・・。

急いで走行して万が一交通事故を起こせば、警察による

現場検証や、荷物の損傷度合によっては代品出荷の発生

などで納期が大幅に遅延します。

そんな時こそ安全に確実に届けることを優先しましょう。

それが配達先様の一番のニーズです。

などとお話しました。

その他、本日は午前と午後に運送会社様を訪問し、各社の

社長様と管理者様とで色んなお話をしてきました。

共通していたのは社長様が管理者様の成長を、とても待ち

望んでおられたこと。

その成長のためにはこの不況下に関わらず、時間もコストも

惜しまないとのこと。

それほどの期待を受けている管理者様が羨ましかったです。

当社は第三者的な立場として、皆さんの思いを実現する

ためのサポートができれば!

これからよろしくお願いします。

ありがとうございました。