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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2016.05.19

恥ずかしくなく格好いい

大林は広島の運送会社様でドライバー研修。

時間(距離)ではなく価値(単価)で稼げるプロドライバーになるために。

お客様から見れば、安全は当たり前。

お客様の構内で、見える品質で勝負。

構内で地に足を付けた状態で、お客様に他社との違いを“見せつける”ほどの品質を。

ドライバーの帰社時間に合わせて2回開催。

最後は、各回ともに全員で挨拶訓練。

大きな声と大きな笑顔に取り組んでいます。

「笑顔は全員でやれば恥ずかしくない」

「挨拶は全員が真剣にやれば格好いい」

高柳は静岡県トラック協会様へ。

2回の管理者スキルアップ勉強会。

テーマはこちら。

社内ルールの作り方。

社内ルールの伝え方。

社内でのドライバーミーティング開催ネタを織り交ぜながら。

3時間30分の勉強会。

ありがとうございました。