成功事例より失敗事例
渡辺は埼玉のメーカー企業様へ。
協力運送会社様のドライバーを対象とした研修を担当させて頂きました。
各社のドライバーから、安全や品質への取り組み内容をご発表。
他社ドライバーの前だけでなく、荷主様を前にしたご発表機会は、次の仕事(生活)が掛かった“本番以上の本番”です。
最後は挨拶訓練。
テーブル対抗で「挨拶の技術」を競い合いました。
大林は大阪の運送会社様が開催された管理者勉強会の会場へ。
冒頭に、秋の全国交通安全運動についてのディスカッション。
ご発表が苦手な人が、苦手ではなくなるようにするのも勉強会の機能です。
あいまいな社内ルールは、あやふやな表現になり、行動に統一性が薄れるので改善ポイントをアドバイス。
夕方からは大林と北薗で大阪の運送会社様へ。
ドライバー研修は北薗が担当。
テーマは国土交通省告示第1366号より「貨物の正しい積載方法」
管理者勉強会は大林が担当。
添乗指導の運用方法について。
高柳は静岡へ。
最寄り駅から“おもしろいタクシードライバー”に遭遇して、研修ネタをゲット。
研修会場へ到着。
静岡県トラック協会様が開催されたドライバー研修で講師を担当しました。
ほとんどが私の失敗談についての話。
周囲で起こった成功事例は誰もが語るようですが、自らの失敗事例を話すのは珍しいようです。
失敗した事実しか、自分の言葉で話せないので悪しからず。
誰かに聞いた成功事例を自分の経験と置き換えて、うまく話せないので悪しからず。
最後は挨拶訓練。
終了後、多くのドライバーが駆け寄ってくださり、お礼の言葉を頂戴しました。
「感動しました」とも仰って頂きましたが・・・。
感動したのは私の方です。
移動開始。
東京で乗り継いで。
明朝の研修地へ到着。
買い占める勇気はなく、お二人様分のお土産を購入。
ありがとうございました。