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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2010.01.22

魔法のことば

「誠意が有る人や好感を抱かれる人には共通点がある」

「それは○○の気持ちや○○な気持ちを相手に伝える

ことができること」

「難しいことではなく・・・日常的に使用している

○○○○○と○○○○○を言えたら誰にでもできる」

「例えば○○○○でも自ら実践してみよう」

「私もそうやって訓練したので大丈夫!」

これは今日実施した運送会社の管理者様とのミーティ

ングの一部なのですが、このようにコンサルティング

というよりもカウンセリングっぽい内容になることも。

でも人材育成には大切な事だと思い、取り入れています。

そして、来週のミーティングでは○○○○○○○○に

ついてお話をする予定です。

ありがとうございました。