③がお勧めです！

ある運送会社の管理者様とミーティング。

本日のテーマは「営業訪問時の雑談」について。

お会いしていきなり仕事（本題）に入るよりも雑談で

コミュニケーションを図ったり、趣向や考え方を探り

交渉事をスムーズかつ優位に進めるには・・・。

やはり！

自分が話すより聴き役に徹して相手の思いを引き出す

のがベスト！

そして！

セミナー講師を担当するようになって、気づいたこと。

それは「長時間聴くより長時間話す方が楽」って事。

巷では雑談や相手に話してもらう方法についてノウハウ

本が多く出回っているようですが、私がお勧めしている

のは下記の３行動による情報収集。

① 新聞やＡＭラジオから事前情報を得る

② 相手・施設・会社から現地情報を得る

③ 頂いた名刺の裏から相手の思いを得る

詳しい中身は控えますが、営業職の方ならもうお気付き

ですよね！

特に③は意外とお勧めですよ！

実は私、営業トークは得意ではありません・・・。

そんな私が実践して、雑談したり聴き役に徹することが

できる方法なら、多くの方々が利用できるのでは！

雑談で互いにリラックスした後は、自社の「安全・品質・

環境への取り組み」を多いにアピールして成約につなげ

ましょう。

ありがとうございました。