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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2010.03.02

添乗指導【終日コース】を実施しました

本日は和歌山県の運送会社様にお呼び頂き、入社3ヶ月目のドライバーさんを対象とした終日添乗指導を実施。

各メーカー様から出荷された共同配送荷物を早朝より手際良く積み込んで出発!

 

まずは車内で雑談しながらコミュニケーションを図りつつ、日頃の運転方法で走行してもらいます。

本日のドライバーさんは車間距離の確保が素晴らしい!

 

信号待ちで停車時の車間距離もGOOD!

 

添乗指導の良いところは、『デジタルタコグラフと同様に速度や加減速がわかる』ことと、『ドライブレコーダーと同様に車間距離の確保状態がわかる』こと。

しかし、最大の特長は・・・

『安全確認のやり方と回数がわかる』ことと、『その場で具体的に指導できる』ことです。

更に!

運転姿勢・サイドブレーキや排気ブレーキの使い方・バック走行の仕方を確認し、体得できるまで何度でも改善指導できます。

まだまだ他にも!

荷扱い方法・納品先様での挨拶やマナー・手押し台車の使い方・エコドライブに関係するシフトアップのタイミング・11コミュニケーションによるお悩み事相談などなど。

さて、今日は色んな納品先がありました。

石鹸の良い香りが漂う大きな工場や・・・

 

威勢の良い声が飛び交う中央市場など。

 

和歌山市内で約60件の配達を終えたのは日暮れ前でした!

 

帰社後には社長様、所長様とドライバーさんとで本日の添乗報告を行い『九つの良かった点を発表し、七つの悪かった点の指摘と改善方法(改善結果)』を説明しました。

 

先日のブログで『セミナー<ミーティング』と書きましたが、『ミーティング<添乗指導』ですね!

但し、終日コースでは1年間で最大365名のドライバーさんにしか添乗できませんが(笑)

ありがとうございました。