ほんまに嬉しかった
積極的に行動したいのですが・・・。
そのようにお考えの、ある管理者様と今まで面談を
繰り返しながらも一進一退の状態が続いていました。
特に最近は思うように結果が出ず、『これでは当社の
サポート契約が打ち切りになっても仕方がない』とも
思っていました。
先日からはあえて厳しく接し、お会いするのを止め
ました。
『自身で深く考えて頂く時間が必要では』との判断に
よる処置でした。
管理者様からは電話とFAXで状況を伝えてもらい
ました。
電話ではお会いした時以上に、管理者様に思っている
ことを話してもらい、私は聴き役に徹しました。
何度も何度も電話で話を聴きました。
沈黙になっても話を切り出されるまで待ちました。
色んな話をしました。
そして、時には他の人が聞くと驚かれるような叱咤
激励を送りながら奮起を促していました。
今夜、管理者様からとても気持ちのこもった力強い
お電話を頂きました。
第一声から明らかに変化を感じ取れる位に意気揚々と。
不器用ながらも(失礼)、自身の言葉で今までの反省と
これからの決意を語ってくれました。
本気になってくれた。
もう後戻りしたらアカンで!
ここからスタートやで!
ほんまに嬉しかった。
ありがとうございました(涙)