研修品質の維持向上

渡辺は神奈川の運送会社様へ。

今月より月次の定期研修を担当させて頂きます。

ドライバー研修のテーマは国土交通省告示第1366号より「トラックを運転する場合の心構え」

交通事故を起こして一番つらい思いをするのはドライバー自身であり、教育を含む安全対策とはドライバーへの愛情表現です。

物流の品質とは“人の品”と“作業の質”との考え方で、目指すべき姿は物流業ではなく物流サービス業であること。

同じ内容を時間差スタートで2回開催しました。

管理者勉強会のテーマは「運送会社の管理者に期待されている役割」

ドライバー研修を担当させて頂いた印象を含めた、他社との比較事例について。

ドライバー研修の内容を管理者全員で共有できるのも、お三方よしプログラムの特長のひとつです。

大阪では大阪駐在のインストラクターが集まって、週末の研修で使用する資料の構成と伝え方の確認。

他者との比較により、研修品質を維持向上する機会です。

ありがとうございました。