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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2010.03.27

春の『安全・品質』向上活動

午前中は摂津市の運送会社様でドライバーミーティング。

追突事故防止についてお話しました。

午後は大阪市内の運送会社様でドライバーミーティング。

飲酒運転防止についてお話しました。

その他、本年度の春の全国交通安全運動(4/64/15)における高齢者や子どもの関係する交通事故防止策について。

また、新年度を迎える4月は荷主様内での人事異動が多い時期。

“新任物流部長様”が着任されている場合など、改めて運送会社を選定されることも見据えて、『ドライバーさんの第一印象アップ対策』を導入。

ドライバーさん全員で『正しい挨拶の唱和訓練』や『身だしなみチェック』を行いました。

隠れ技としては、入室時の“ドアノック”や伝票を両手で受け渡しすることも高感度アップに効果的!

やはり挨拶は重要ポイントですね。

荷主様の新任担当者様が“協力運送会社巡り”で来社時には、とにかく挨拶!

自社構内に社外者を見かければ、まずは挨拶!

そんなこんなでお客様をお迎えする準備が完了しました。

荷主様の新任物流部長様!

当社顧問先の運送会社様へ、ぜひ『いらっしゃいませ』

ありがとうございました。