間近で身近な話題の研修
北薗が福井の運送会社様へ。
平成29年度安全出発式で講師を担当しました。
テーマは「プロドライバーとしての取り組み~お客様に選ばれ続けるために~」
研修直前に車庫で撮影した写真を、研修プログラムに挿入するプロデキューブスタイルで提供。
「間近で身近な話題」について、客観的な視点で指摘をして、親身になって改善します。
給油タンクのメーターから、見えてくる「取り決め」があります。
洗車場のホースから、見えてくる「取り組み」があります。
運転室内の整理整頓から、見えてくる「行動」があります。
良いことをされている人にはご起立頂き、全員で拍手!
社内のルールとは「良くない人を指摘(叱る)」するためだけではなく、「良い人を称賛(褒める)」するためにあると考えています。
今週は北海道・埼玉・神奈川・静岡・大阪・福井の運送会社様での研修予定を頂いています。
また、火曜日に熊本で開催される座談会では、生涯忘れないコーディネーター対応になりそうです。
皆様、今週もよろしくお願いします。
ありがとうございました。