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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2010.05.16

返信率

私は日頃からメールを頻繁に使用しています。

・お世話になった方へのお礼

・ご依頼事項の確認

・サポート実施内容の報告

 

・申請(認定や助成金)やセミナー開催などの情報提供

 

・運行管理者様からの日次報告に対するコメント発信

社長様もしくは幹部の方が小まめにご返信を下さる

会社様は、部下の方も同様にご返信を頂けることが

多いような気がします。

残念ながらその逆の会社様も・・・。

これって社風ですかね(笑)

いやいや・・・。

返信率が良くない会社様は、当社に対する満足度や

認知度が低いのかも(涙)

だとしたら心配・・・。

そうならないよう5月後半もがんばります(汗)

すべてはお客様のために行動あるのみ!

ありがとうございました。