社員への愛情と教育への熱意

大林は兵庫の環境関連企業様へ。

産業廃棄物の収集運搬に携わる皆様を対象とした研修。

テーマは「真のセールスドライバーになるために」

運転中は、認知・判断・操作の繰り返し。

接客中は、挨拶・会話・作業の繰り返し。

周囲の状況を広く早く確認。

周囲の状況に併せて正しく早く対処。

運転中も接客中も目配りで得た状況を気配りとして発信することが重要なのが共通点。

その結果がエコドライブになり、燃費数値に表われます。

プロとして。

人と環境に優しく。

安全と品質に厳しく。

最後は大きな「声・動作・笑顔」で挨拶訓練。

交通事故防止や労災事故防止に関する安全はもちろん。

あいさつや身だしなみなどの品質に関する項目を取り入れた研修のご依頼でした。

社員教育とは社員への期待の表れであり、社員への愛情表現です。

運送業界でも参考にすべき「教育の熱意」を感じました。

さらには同じ研修内容を時間差スタートで2回開催。

全員参加で「品質を団体戦」で勝ち抜くために。

今週は北海道・福島・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・三重・大阪・兵庫・香川で交通事故防止に関する研修のご依頼を頂いています。

皆様、今週もよろしくお願いします。

ありがとうございました。