客観的な視点で親身になって指摘
北薗は大阪で添乗指導。
入社されて3か月目のドライバーが対象で、始業前点検からスタート。
異業種から運送業界に転職されて、いつかは大型トラックに乗務したいとのこと。
年齢も二十代で、運送業界を担う人材として今後が楽しみです。
だからこそ、細かい確認と指摘と簡単にできる改善を。
信号待ち停車時の車間距離。
停車時のサイドブレーキの使い方。
踏切での停まり方と発進方法。
納品先へ到着したら。
ヘルメットの脱着は運転室内で実施。
添乗後は「良かった点」と「良くなる点」を分けて説明しました。
渡辺は埼玉へ。
運送会社様の管理者勉強会でテーマは「整理整頓とマナーアップ」
こちらのホームページに掲載された写真を見ながらの勉強会。
発見した「強みの点」はさらにこだわる方法を提案。
発見した「強くなる点」はコストを掛けずに改善できる方法を提案。
客観的な視点で親身になって指摘。
お客様が「また立ち寄りたくなる」事業所作りを。
お客様が「すぐに電話をしたくなる」電話応対を。
事業所をショールームに。
働く社員はモデルに。
街中を駆け巡るトラックは広告塔に。
本日ブログ更新2,994回目。
あと6回です。
ありがとうございました。