私からの運行管理者への回答メール

当社の顧問先様にご利用を頂いているサービスのひとつである

「運行管理者メールサポート」

主に他県でご活躍の管理者とのホットラインとして、毎日

終業時にその日の出来事を超簡単（所要時間1分以内）に

メールで送信してもらい、私からコメントを返信しています。

本日はある交通事故防止対策への考え方についてのご相談に

対して、以下（抜粋）のようにお答えしました。

私は常々「事故は必ず起こるもの」だと思っています。

 

安全（無事故）に対策を講じない状態で1日ぐらいは「事故

ゼロ」を達成できても、偶然の結果頼みでは継続は困難です。

 

だからドライバーさんがとても心配だし、管理者が安全に

関して手を抜いていると不安にもなります・・・。

 

普通にしていれば事故は起こらないのではなく、何かの対策を

しているから事故が起こらないと考えるようにしませんか？

 

「対策により無事故の日を一日でも長くする」との考え方です。

 

結果、「事故ゼロ」に限りなく近づいて継続していきます。

 

事故が発生した時に安全対策を慌てて始めるのではなく、事故が

発生した時は今までの安全対策を見直す機会とするのです。

 

そうすれば次の手を打ち易いはずですから。

 

もう打つ手が無いと思えば、悲観的にしかなりませんから。

このメールを返信したきっかけとなった出来事は伏せますが、

このブログをご覧頂いている管理者の皆さんもきっと同様の

お悩みがあるのではと思い、掲載しました。

全国の運送会社の管理者の皆さん、がんばって下さい！

ちなみに管理者からの“安全”に関する相談窓口として

スタートしたサービスですが、現在の相談範囲は多岐に

渡っており、回答に思わぬ時間を費やすことも（汗）

でも、とてもやりがいのあるお仕事です。

ありがとうございました。