「事故はマイナス」ではなく「安全はプラス」

昨日から広島入りして新規の商談を3件。

今朝は6時から相対点呼の立会い。

こちらの運送会社様では、先月から朝の点呼時に健康チェックを

取り入れています。

せっかくの新しい取り組みがマンネリ化とならないよう段階的に

レベルアップを提案し、現場の皆さんに実施してもらっています。

8時からと14時からはドライバーミーティング。

本日のテーマは下記の3点。

・飲酒運転の防止対策

・バック事故の防止対策

・相対点呼による事故防止対策

社内ルールを整備しながらそのルールを機能させるべく、ひとり

ひとりの運転行動に反映するようじっくりと対話を進めるスタイル。

私は、社内ルール作成時のポイントとして、「○○○をしない」の

表現よりも「○○○をする」との文言になるように工夫しています。

「○○○をしない」だけだと「じゃあどうしたら良いの？」と

言うことになり、結局は行動が定まらないことが多いので。

「事故はマイナス」として萎縮しながら取り組むよりも、「安全は

プラス」としてできれば明るく取り組んで欲しいと思っています。

「会話以上の対話」を目的に、ミーティング時の座席レイアウトを

変更したところ効果抜群！

参加されたドライバーさんが、それぞれほぼ同量の発言をして頂き

ました！

途中13時より新入社員募集（リフトマン）の面接に同席。

社員面接時のポイントを面接担当者様にレクチャーしました。

空き時間には車庫でドライバーさんと車両美化の取り組みを

確認したり、事務所であるフォーマットを試案改良しながら、

耳では電話マナーのチェックとフォロー。

このように充実した広島での一日。

最後は広島駅構内で広島焼き（そばダブル）を注文して、大満足で

新幹線に乗り込みました（笑）

ありがとうございました。