当社のノウハウ

本日は下記のテーマに関して運送会社様を3社訪問。

1社目は安全について

2社目は品質について

3社目は環境について

それぞれの社風や歴史と体制や規模に応じつつ、コンプライアンスや

顧客ニーズへの対応を現場に浸透させていくのが当社のスタンス。

貴重なコストを掛けずに、できるかぎり社員様の手間を掛けずに。

なので、当社は社員様（特に管理者様）の手間や時間を代行していると

言っても過言ではなく、そう考えれば当社もれっきとした「サービス業」

お客様である運送会社様の「ありたい姿」を実現することで、報酬を

得ています。

「お客様がやりたかったけどできなかったこと」

その思いを知り、できるかぎり短期間で目標値まで達して頂くことが

当社のノウハウ。

そのノウハウとは専門知識が必要なわけではなく、決して難しい仕事を

しているわけでもなく。

「客観的に感じたことを伝えて理解してもらい行動に表して頂くこと」

やる気がある社員様の背中を少し押したり、やる気が低下しているような

社員様に声を掛けてお悩み事を聴いたり。

たまに大声を出したり（笑）

そして、そのノウハウがお客様のノウハウになるように明日も全力で！

ありがとうございました。