接客マナー

昨夜は顧問先の社長様に北新地で「事務所移転」を祝して頂きました！

“北新地”という街で働く人達や通うお客さんを人間ウオッチングして

いると、このような方が多いように感じます。

・その道のプロフェッショナルで本物志向の方

・夢や野心をお持ちで熱く語れる方

・人に喜んでもらうことに長けておられる方

いわゆる成功した人ばかりでなく、成功しようと努力されている人も。

ハイレベルな競争だけに淘汰されるのも早いんだとか・・・。

接客マナーやお店の清潔さなどは運送会社様も学ぶことが多いはず！

当社の教育メニューにおける社外研修として、「最高のサービスを

自らが受けて体験し、自己のサービスレベルを向上させること」を

目的に、運送会社の管理者様と北新地へ出向くと良いのでは・・・。

と思いましたが、当社の財政が持ちませんので却下（笑）

そして本日。

ある運送会社様に訪問した時、女性事務員様のお茶の出し方にビックリ。

「完璧です！」

お盆の持ち方、布巾の添え方、配膳の仕方、湯飲みの絵柄を客に向ける

「非の打ちどころがひとつもございません！」

お伺いすると以前にマナー教育をお受けになられて、社内で継承されて

いるとのこと。

素晴らしい接客マナーでした。

当然ながら、とても美味しいお茶でした（笑）

ありがとうございました。