業務ミーティング
午後より兵庫県の運送会社様で3名の管理者様と業務ミーティング。
私を含む4名でいろんなお話をしました。
・会社の方向性(目標)と3名の管理者様の任務
・経営トップ(社長)とのコミュニケーション
・現場(ドライバー)とのコミュニケーション
・一人あたりの適正な配車台数と配車台数の増大により得るもの
・身の丈に合った顧客と付き合うことによるメリット
・協力会社の開拓方法とタッグの組み方
・感じの良い電話応対のテクニックを考えて実践
・良い仕事を通じて良い人生を送るために感性を豊かにする方法
お悩み事としては、ドライバーミーティングを開催しても意見が出ない
らしく、私から座席レイアウトや開催時間(分割開催)の変更を提案。
早速、導入を検討して頂けるとのこと。
そして!
来週一週間で、一日に「ありがとう」って何回言えるか選手権を開催
することに決定!
さて、今夜は3名様と食事に行く予定なのですが、まだ仕事が残って
いるようで・・・。
今は終業時間を待ちながら、3名様が配車業務を行っている隣の机で
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外はすっかり暗くなりましたが、無線と電話が飛び交っています(笑)
がんばれ~配車マン達!
ありがとうございました。