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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2011.04.07

小学生の挨拶

9時から大阪市内の運送会社様を訪問して、週末の研修会に関する

打ち合わせ。

管理者様からご要望の研修テーマは「ドライバーさんのモラル向上」

「挨拶や正しい身だしなみなどを、社内だけでなく客先でも実践できる

ように指導してほしい!」とのこと。

1時間で打ち合わせが完了して退出。

車を車庫へ戻すために自宅へ立ち寄ったのは1020分ごろ。

車庫入れをしていると、向かいの家に住む小学生(1年生か2年生)が

私を見つけて声を掛けてくれました。

その子は元気良く「こんにちは」と言いかけたところで・・・。

「ちゃうわ!まだ朝やから・・・おはようございます!」

これにはちょっとビックリ。

なぜなら。

運送会社様では「元気良く挨拶をしましょう」と言い続けることも。

電話に出る時は時間帯によって「おはようございます」と「ありがとう

ございます」の使い分けをしましょうと啓蒙ポスターを掲示することも。

「電話に出る際に発する挨拶の使い分けは、1030分で切り替えると

無難ですよ~」と何度もお願いすることも。

まだ幼い小学生が時間帯によって挨拶を使い分けようとがんばっている

ことに感心!

そして。

別れ際には子どもらしく「バイバーイ」と手を振ってくれました(笑)

とても清々しい朝でした!

ありがとうございました。