プロの育成

ある運送会社様から連休中の宿題としてご依頼を頂いた「物流サービスの

商品化」について検討しながら、こんなことを考えてみました・・・。

ドライバーさんにとって「やっかいな仕事」とは？

・指定時間が厳しい

・商品が破損しやすい

・担当者が気難しくて気を遣う

荷主様にとって「ドライバーさんに求めるニーズ」とは？

・指定時間を守ってほしい

・商品を破損することなく運んでほしい

・担当者と良い関係を築いてほしい

「他の運送会社が嫌がる仕事こそ新規獲得のチャンス！」

「他の運送会社が嫌がる仕事は競争が少なくて高運賃設定が可能！」

そして・・・。

「他の運送会社が嫌がる仕事をもスムーズにこなすのがプロの仕事！」

さらに・・・。

「他社ができないこともできるのがプロ！」

すなわち・・・。

「他社ができないことも短時間で簡単に経費を抑えてできるのがプロ！」

やはり・・・。

ドライバー教育によるプロ化こそが売上が上がり利益が出る仕組み作り。

ご依頼を頂いた運送会社様仕様に具現化して連休明けに提案してみます！

ありがとうございました。