ドライバーミーティング運営のポイント

和歌山県の運送会社様でのドライバーミーティングに先立ち、管理者様とのミーティング。

事故防止や品質向上についての対策を聞くと「安全意識を向上する」や「品質への意識が低い」など“意識”という言葉が多かった・・・。

そこで私からひとつだけお願い。

『本日のドライバーミーティングで“意識”という言葉は使わないで下さい。』

“意識”という言葉は抽象的で目に見えないので・・・。

より具体的な言葉（見える対策）を用いて自分の思いをドライバーさんに伝えることをお願いしました。

管理者様がついつい“意識”という言葉を使ってしまう度に、私が“咳払い”をして注意を促すシーンも（笑）

管理者様のがんばりにより、中身のあるミーティングになりました！

今日のドライバーミーティングで良かったことをもうひとつご紹介。

管理者様が出席したドライバーさんに対して「メモをする」ことを指導。

皆さん慌ててトラックに戻り、メモ用紙や筆記用具を準備。

個々に覚えておくことや確認すべきことをメモすることにより、忘れないようにすることが主な目的ですが、他にこのような効果があります。

いろんな議題を話し合う中で「メモをされている場面＝その項目をインプットしようとしている姿勢＝関心度」が“見える化”できるのです！

 

皆さん遅くまでおつかれさまでした。

それでは週末もご安全に！

ありがとうございました。