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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2011.06.27

将来が楽しみな管理者様

大阪の運送会社様で開催された管理者様向け研修会で講師を担当。

途中、数名の管理者様の聴く姿勢がよろしくないので私から指摘。

一瞬緊迫した雰囲気になりましたが、ある管理者様に続けて指摘。

私の仕事は褒めることばかりではなく、時に上司さえも言えない

ことでもズバッと指摘してスパッと改善することですから・・・。

いわゆる“嫌われ役代行業”というか“悪役請負業”というか(汗)

でも私には信念がありますので、ストレスすら無縁です!

『褒められることより指摘されることの方が感謝される』ってこと。

小学校入学から高校卒業までたくさん担任の先生がいましたが、今も

鮮明に覚えている(心から感謝している)先生は、当時の私を親身に

厳しく叱ってくださった先生だから。

指摘されて感謝されるような指導の仕方ができる人物こそ、私が

運送会社の管理者理想像とする「口うるさい大人」です。

研修会終了後、その管理者様が近寄ってきてこう仰いました。

「先ほどはすみませんでした。ご指摘ありがとうございました。」

しっかりと私の目を見てそう仰いました。

私はその勇気とやる気に敬意を表し、席を立ちこのように答えました。

「こちらこそ人前で指摘してすみませんでした。こちらこそ指摘を

素直に受け入れてくれて、ありがとうございました。」

褒められて喜ぶ管理者様と、指摘されて感謝する管理者様がいます。

年数が経てば経つほど、両者間では大きな差が生じることでしょう。

将来が楽しみな管理者様が、またひとり増えました!

ありがとうございました。