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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2011.08.30

広島で添乗指導者への添乗指導

広島の運送会社様で朝6時から相対点呼の立ち会い。

今朝の点呼から品質向上を目的に導入した新たな仕掛けは、点呼者様の機転と奮闘により大成功!(すばらしい)

明朝は立ち会いに行けないのが残念です・・・。

午後は来月からの新たな安全管理体制を提案すべく、現場にノートパソコンとデジカメを持ち込んで取材しながら提案資料を作成。

その後はもうひとつの新たな取り組みとして添乗指導を実施。

今回の添乗指導における最大の目的は「添乗指導者を育成」すること。

4トントラックにドライバーさん、添乗指導担当者、私の3名が乗り込んで出発。

さすがはリーダー職を務めるドライバーさん。

優良ポイントは当社添乗史上最高の23点!(すばらしい)

しかし!

あえて改善ポイントを6点見つけてご指摘をさせて頂きました。

添乗指導時の視点や指摘の方法を添乗指導担当者様にO・J・T

添乗指導時の結果が「異常なし」では意味が無いと思っていますから。

途中、車窓からは安芸の宮島が見えました。(すばらしい)

 

夕方よりドライバーさんのリーダーが集まる会議に出席。

添乗指導の効果を説明して協力をお願いしました。

ありがとうございました。