すぐに始められる言葉の改善
日頃から現場の配車担当者様がよく使う言葉を、少しだけ
変換してみると色んな効果が有りますよ~
1.出荷先様でドライバーの品質が良くなる指示
「積む」→「預かる」
2.配送先様でドライバーの品質が良くなる指示
「運ぶ」→「届ける」
3.“お荷物”って違うニュアンスにも聞こえる・・・
「荷物」→「商品(製品)」
4.時間管理(デジタコのボタン切り替え)に効果的
「待機して下さい」→「休憩して下さい」
5.急の付く言葉は運転同様に危険です
「大至急向かって下さい」→「直行で向かって下さい」
6.お商売の運気が逃げないように
「暇です」→「忙しくないです」
7.そして最後はすぐ実行
「思います」→「やります!」
それでは皆様今週もよろしくお願いします。
ありがとうございました。