手応えアリ!
広島の運送会社様でドライバー研修。
①8:30~ ②13:00~ ③15:00~ ④16:30~ の4回開催。
いつも当社がお勧めしている「多頻度・少人数・時短」の開催スタイルです。
運送会社における安全の重要性と品質向上の取り組み方をご紹介。
はじめは「のけぞる・腕を組む・目を合わさない」状態で参加されていたドライバーさんにも、研修が進むにつれて態度に変化が表れます。
その変化について同席されていた管理者様と“手応え”を確認し、今後の指導方法と互いの役割(連係)について打ち合わせ。
「本日の研修はゴールではなくスタートですよ!」
「今回の研修実施が目的ではなく改善に向けた手段ですよ!」
ドライバーさんの聴く態度が変化したことに、管理者様はご自身の日頃の接し方(伝え方)にも課題を見出されたようです。
ありがとうございました。