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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2011.09.26

公開型セミナー等では話さない秘策

大阪の運送会社様で管理者向け勉強会。

今月30回目の講師対応でした。

本日の勉強会で一番伝えたかったのは、「配車担当者が仕事を断らずに

全員営業のスタイルを構築する方法」

この方法は、私が運送会社での配車担当者時代にあみ出して?実践して

いた秘策。

その秘策とは・・・『とにかく絶対に断らないこと!』

しかし、配車状況と顧客のニーズが一致するとは限りません。

また、『絶対に断らないこと!』と同様に『まず受注!それからどう配車

するかを考えろ!』だけの指導内容では精神論になってしまい、誰も納得

されません。

ちゃんと続きがありますから(笑)

それは誰にでもすぐに始められる簡単なこと。

柔道でいえば相手の倒し方を覚える前に“受け身”を身に付けるように、

絶対に断らないための“受け身”の方法を身に付けます。

たとえば“ある言葉”を使います。

「この方法って今でも通用するのかな?」と思いながら紹介したのですが、

紹介した途端に皆さんのお顔がニンマリ!

ご紹介したパワーポイントのページをカメラでパシャパシャ!

と言うことはこの方法・・・今でも使えそうです(笑)

この方法は売上(営業)が絡みますので、公開型セミナー等で話すつもりは

一切ございません。

個別にご契約を頂いている運送会社様のみにご紹介します。

ありがとうございました。