アウトプット<インプット
本日は運送会社の社長様とみっちり話し込んだ一日。
午前にお会いした社長様とは添乗指導の方法と効果について。
午後にお会いした社長様とは若手管理者のモチベーションアップに
ついて。
両社様ともに訪問してから最初の間は、社長様からのご質問を受ける
立場なのですが、中盤以降はパワフルな社長様の理論的なお話に聴き
入ってしまいました・・・。
退出時にはどちらの社長様も、わざわざ玄関までお見送りをしてくだ
さいました。
・人を惹きつける強さ
・相手を気遣う優しさ
・言葉で伝わる誠実さ
・根拠に裏付けされた緻密さ
・逆境にも慌てない冷静さ
・誰にも負けない早さ
・改善に向けた貪欲さ
・周囲を魅了する大胆さ
・礼節を重んじる謙虚さ
まいりました・・・そして、学びました!
夜のドライバーミーティングでは事故事例を用いてのKY活動に
取り組んでおられました。
私から「事故を起こさないドライバーの共通点」と、「性格別の
事故防止対策」をご紹介。
振り返ればアウトプットよりもインプットが多かった一日。
ありがとうございました。