他社との違いを“見える化”

摂津市の運送会社様でドライバーさん向けの講習会。

1社目は「交通事故防止対策と配送クレーム対策の両方に効果が

ある指差呼称確認」をご提案。

2社目は「すぐにはじめられるバック事故の防止対策」をご提案。

どちらの対策も繁忙期になればなるほど効果が出る対策であり、

言い換えれば繁忙期に発生しやすい事故やクレームへの対策です。

すぐにはじめられる対策ばかりですが、「いつでも・どこでも」

更には「どんな状況でも」全員ができるようになるには、少し

時間が掛かります。

だから12月の繁忙期突入を前に今月から練習を開始！

しっかりと自分の“モノ”にしてから繁忙期に突入しましょう。

自分の身や家族との生活を守るために出先で実践する安全対策や

品質対策は、荷主様から見れば「良い評価」になり二度おいしい

ですよ！

ドライバーさんが「動くモデル」になれば、営業マンも会社案内や

営業案内も必要ございません。

社内で作成したルールの“量”と、社外でドライバーさんが実践

するルールの“質”が、運送会社様にとっては至高の営業ツール

であり“他社との見える差別化戦略”だと思います。

ありがとうございました。