繁忙期と閑散期

大阪の顧問先運送会社様を6社訪問。

そのうちの2社様で開催されたドライバーさん向け研修の講師を担当

しました。

師走に入り各社様でも繁忙期対策の準備をされています。

本日はドライバーさん向け研修時のテーマ選択に関してワンポイント

アドバイス。

繁忙期には交通事故防止対策がおすすめです！

「交通事故発生により時間を浪費し代替車両手配も困難」との意味が

伝わりやすい。

閑散期にはマナーを含む品質向上対策がおすすめです！

「お客様に喜んでもらわないと次の仕事を確保できない」との意味が

伝わりやすい。

このように各社様の状況に応じて取り組むべきテーマをご検討下さい。

そして繁忙期でも閑散期でも一日は一日として過ぎ去っていきます。

昨日と同じことを行うのは作業。

昨日よりも改善しながら行うのが仕事。

今日一日の仕事の証である改善活動を明日のために！

ありがとうございました。